Terma dan Syarat Penggunaan

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Ahli") dan wg96 ("Platform", "kami", "syarikat kami") yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Terma ini mengawal penggunaan laman web wg96.one beserta semua perkhidmatan, produk dan ciri yang ditawarkan di dalamnya.

Setiap kali anda log masuk, membuat deposit, meletakkan pertaruhan atau menggunakan sebarang fungsi pada platform wg96, anda disifatkan telah membaca, memahami dan menerima Terma ini sepenuhnya. Anda juga mengakui bahawa anda telah membaca Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

2 Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform wg96 tertakluk kepada syarat-syarat kelayakan berikut yang mesti dipenuhi oleh setiap pengguna tanpa pengecualian:

• Pengguna mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Pengguna mestilah penduduk atau warganegara Malaysia yang layak dari segi undang-undang untuk mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Pengguna tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri yang dikemukakan secara sukarela atau melalui perintah pihak berkuasa.
• Pengguna tidak bertindak sebagai wakil, ejen atau proksi bagi pihak mana-mana individu lain.
• Pengguna tidak mempunyai lebih daripada satu akaun aktif pada wg96 pada sebarang masa.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Semasa mendaftar akaun baharu dengan wg96, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Maklumat yang dikehendaki termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor MyKad, nombor telefon bimbit aktif, alamat e-mel dan maklumat akaun e-wallet atau perbankan untuk tujuan pembayaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak lain.
• Memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini dan tepat pada setiap masa.
• Memberitahu wg96 dengan segera melalui sokongan pelanggan sekiranya anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.
• Memikul tanggungjawab penuh atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk pertaruhan dan transaksi kewangan.

wg96 berhak pada bila-bila masa menghendaki pengguna menjalani proses pengesahan identiti (KYC) dengan menyerahkan salinan dokumen rasmi seperti MyKad atau pasport. Proses ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pencegahan penipuan.

4 Kaedah Deposit dan Pengeluaran Wang

wg96 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali transaksi cryptocurrency yang dilakukan mengikut kadar semasa.

Kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX dan mata wang kripto seperti USDT, BTC serta ETH. Deposit minimum bagi setiap kaedah adalah RM10.

Bagi pengeluaran wang, syarat-syarat berikut terpakai:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran lazimnya diproses dalam tempoh 5 hingga 30 minit setelah permintaan dikemukakan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• wg96 berhak menahan atau menangguhkan sebarang permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka penipuan atau melanggar terma bonus sehingga siasatan selesai.
• Semua pengeluaran tertakluk kepada syarat pertaruhan yang berkenaan sebelum diluluskan.

5 Terma Bonus dan Promosi

wg96 menawarkan pelbagai promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan dan mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan boleh ditarik keluar.

Bonus selamat datang wg96 adalah 200% daripada deposit pertama anda sehingga maksimum RM300. Syarat pertaruhan adalah 20 kali ganda nilai bonus yang diterima. Sebagai contoh:

• Deposit RM100: Bonus RM200. Baki akaun RM300. Keperluan pertaruhan RM200 × 20 = RM4,000.
• Deposit RM400: Bonus RM300 (had maksimum). Baki akaun RM700. Keperluan pertaruhan RM300 × 20 = RM6,000.

Terma tambahan untuk semua jenis bonus:

• Setiap pengguna layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja bagi satu akaun sahaja.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• wg96 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan atau memanipulasi sistem bonus akan menyebabkan bonus dibatalkan dan akaun diselidiki.

6 Tingkah Laku dan Tanggungjawab Pengguna

Pengguna wg96 dikehendaki berkelakuan secara bertanggungjawab dan menghormati semua peraturan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan identiti palsu atau maklumat peribadi individu lain untuk mendaftar atau mengesahkan akaun.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang teknologi pihak ketiga untuk memanipulasi permainan atau odds.
• Melakukan transaksi yang berkaitan dengan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan atau sebarang aktiviti haram.
• Mendaftar berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berganda atau mengelak larangan.
• Menyebarkan maklumat palsu, fitnah atau bahan lucah di mana-mana saluran komunikasi wg96.
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan dengan aduan yang tidak berasas atau penyalahgunaan kepercayaan.

wg96 berhak mengambil tindakan yang sesuai terhadap mana-mana pengguna yang melanggar peraturan ini, termasuk penggantungan akaun serta-merta, penamatan keahlian dan tindakan undang-undang jika perlu.

7 Had Tanggungan

wg96 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Gangguan teknikal, masa rehat pelayan atau kegagalan sambungan internet yang menjejaskan pertaruhan atau transaksi.
• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna sendiri.
• Akses tidak sah ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna dalam melindungi maklumat log masuk.
• Perubahan mendadak dalam odds atau ketersediaan permainan yang berlaku atas sebab teknikal atau operasi.

Platform wg96 disediakan secara "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan bahawa ia akan bebas daripada ralat, gangguan atau kecacatan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami sentiasa berusaha memastikan platform berjalan dengan lancar dan selamat.

8 Perjudian Bertanggungjawab

wg96 berkomitmen penuh untuk menggalakkan perjudian yang bertanggungjawab di kalangan semua ahli. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna mengawal aktiviti pertaruhan mereka.

Alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia pada platform wg96 termasuk kemudahan untuk menetapkan had deposit, had pertaruhan harian atau mingguan, tempoh jeda diri serta pengecualian diri sepenuhnya daripada platform. Pengguna yang memerlukan sokongan tambahan boleh menghubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel untuk mendapatkan bantuan.

Untuk maklumat lanjut berkenaan perjudian bertanggungjawab dan alat yang tersedia, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

9 Penggantungan dan Penamatan Akaun

wg96 berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pengguna dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini atau dasar-dasar berkaitan.
• Pengesyakan penipuan, salah laku atau aktiviti berbahaya yang melibatkan akaun pengguna.
• Kegagalan melalui proses pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pengguna itu sendiri untuk menutup akaun secara sukarela.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkenaan.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab yang tidak berkaitan dengan pelanggaran terma, baki dana anda yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah. Sebaliknya, jika penamatan berlaku disebabkan pelanggaran terma, wg96 berhak menahan baki dana dalam akaun sehingga siasatan selesai.

10 Pindaan dan Pengemaskinian Terma

wg96 berhak mengemas kini, meminda atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa memberikan notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkini diterbitkan di laman web ini.

Anda bertanggungjawab menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi semasa. Penggunaan berterusan platform wg96 selepas sebarang pindaan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda tersebut.

11 Undang-undang dan Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan menurut undang-undang di bawah bidang kuasa pelesenan tempat wg96 berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan dikemukakan kepada badan timbang tara yang bersesuaian.

Anda mengakui bahawa penggunaan platform wg96 mungkin tertakluk kepada undang-undang tempatan di negara atau wilayah anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan perkhidmatan ini tidak melanggar undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kemusykilan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform wg96 secara amnya, sila hubungi pasukan sokongan kami yang sedia berkhidmat 24/7 dalam Bahasa Melayu dan English:

• Live chat langsung melalui ikon sokongan di sudut laman web kami.
• E-mel rasmi: [email protected]

Pasukan perkhidmatan pelanggan kami sentiasa bersedia membantu anda pada setiap masa. Segala maklum balas yang diterima akan digunakan untuk menambah baik perkhidmatan dan pengalaman pengguna di platform wg96.